聚焦3.15 质量最差排行榜前十曝光

08凯越 2020-10-13 15:36:13

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今天又是一年一度的“3·15”,您经历过消费陷阱吗?您是否也陷入过消费纠纷呢?在315晚会即将播放之时,某些车企可能要迎来一个不眠之夜了,而消费者这边大概关心的就是自己的爱车有没有上榜了。在3.15这段时间,我们公众号后台也收到了不少车友的投诉消息和维权经历,今天我们汇总了问题最多的车企Top10,来看看质量最差的车型都有哪些吧!

1、宝骏汽车

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2017年全年宝骏汽车质量投诉达到1000多宗,旗下车型宝骏560投诉量最大,涉及前后桥及悬挂系统减震器异响、车身及电气部件开裂及发动机质量问题相关等,其次是宝骏730,以发动机异响和车身及电气漏水质量投诉为主。再者就是宝骏630,以车身起锈、漆面起泡、转向系统异响等各类问题位居第三。宝骏一共才有几款车型,而几乎每一款都存在严重质量问题,上述问题可都是实实在在存在的(也都不是个案),而且车主只有在走投无路的情况下才会选择投诉,由此可见宝骏厂家的售后服务有多糟心了。希望厂家能注意到这些问题,尽早帮助车主解决这些问题,而不是偷工减料只关注销量与利润。

2、众泰汽车

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众泰T600是众泰旗下生命周期最为长久的产品,作为一款上市近5年的车型,2017年1月-2018年1月仍累计售出了77195辆。在国内各大权威汽车投诉平台上,众泰T600超高的投诉量(投诉销量比甚至高达17.93/10000)也充分的诠释了什么叫“金玉其外败絮其中”。记者了解到,一方面众泰汽车屡有经销商将老款车当新款车卖,另一方面就是层出不穷的细节毛病,比如:两后轮严重吃胎、车身异响、发动机皮带异响。少数车辆存在变速箱漏油、打不着车(无钥匙启动检测不到钥匙)的情况,从此类投诉来看,全车上下的绝大多数部件都出现过问题投诉。那么我们是不是可以这样说,众泰自己参与制造研发的部件都有问题,看来众泰在研发、制造、装配的态度和能力就很让人怀疑了。

3、斯威汽车

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关于斯威X7车型,我们先后收到了多名车主的投诉。其中,投诉问题最多的就是发动机缺陷、烧机油、车内异味、4S店售后不作为等等。斯威X7作为一台指导价9万元的车型,没有配置ESP,并且只有高配车型才配置侧气囊,其他车型只有正副驾驶两个气囊,安全配置极低。定速巡航、胎压监测这种主流配置,更是在这台车上难得一见。此外我们还了解到了大量关于斯威X7发动机故障报警、发动机漏油、刹车失灵、行驶跑偏等等相关投诉,该车型的安全性能十分值得怀疑。

4、东风启辰

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前不久来自浙江的袁先生投诉称自己2017年4月份才购买了启辰T70,发动机居然出现了严重异响,而且这是才行驶了4950公里的新车,向4S店反馈后工作人员表示这并不会影响使用,而后也就并没有太在意,没想到这却为他带来了无穷无尽的烦恼!三个月后发动机问题越来越严重。以至于每次怠速时都会出现异响了,而再次去4S店检查被告之这个异响应该来自发动机内部,但具体是什么原因不太清楚,并让袁先生在问题严重之后再来处理。河南车主姜先生的情况更糟糕,去年1月份购买的启辰T70从15000公里开始就发动机异响,期间更换了离合器三件套也更换了变速箱,但问题始终都没有解决,而后每次去4S店得到的答复都是会上报厂家,等厂家有答复后在继续维修,但是直至今日厂家却依旧没有给出任何方案,看来姜先生想要彻底解决问题还有很长一段时间要等啊!

5、东风风神

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关于东风风神AX7的质量投诉就像海浪一样一波未平一波又起的出现,这真的属于一件合格的产品吗?例如山东省莱芜市的闫先生新购东风风神AX7不到一个月,发动机就出现了漏油的情况,尽管4S店般闫先生车辆更换了油封,但行驶多1500公里后又出现了漏油,最后只能行驶不到2000公里的情况更换了发动机。但好景不长,发动机问题解决后,变速箱又出现了异响,此时闫先生只想把更换全新车辆,但厂家与4S店均拒绝了闫先生的诉求,答应只给闫先生更换变速箱。

新疆伊宁的邱先生投诉说新车风神AX7行驶仅3000多公里时,离合器踏板处漏油,发动机表面也有明显渗油。4s店答复竞然说沒关系,随后以各种理由推诿,也不能保证维修后不会再出现类似情况。湖南益阳的曾先生也投诉漏油问题,新车风神AX7行驶仅6000公里时,制动液渗漏严重。从类似的大量车主投诉的数据来看,东风风神的质量缺陷真的令人无语。

6、上汽通用别克

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2017年别克昂克拉投诉达804起、别克新英朗投诉达752起、已停产的别克凯越投诉高达729起、别克威朗也达到了674起、别克昂科威达到467起。在整个投诉榜的前20名中,别克的车型就已经占据五个席位,可见其车型投诉率真的之高。而具体的投诉问题也多以轮胎开裂、发动机抖动、冷却系统故障、车内异味、车身生锈、发动机漏油、变速器异响、仪表盘开裂、前后桥及悬挂系统故障、下摆臂故障等问题居多。其中昂科拉的轮胎开裂问题,英朗的发动机抖动问题,威朗的变速器顿挫、异响问题,昂科威的前后桥及悬挂系统、下摆臂故障问题尤其值得关注。据一位昂科威28T 精英款车主的行车记录仪显示,车子以七八十公里每小时的速度行驶,突然车子方向完全失控,在车主尽力地控制下,车子从第三道快速冲到第四道然后又回冲到最左一道才勉强停下来,险些撞上路边的隔离护栏。随后,4S店检查断定是右后悬吊壁断裂。此类事件并非个案,一位保定车主购买的2014年生产的昂科威正常行驶状态下车辆突然失控冲入路下,造成重大安全事故,至今厂家对该事件仍未处理妥当。

7、上汽通用雪佛兰

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我们看到上汽通用旗下的雪佛兰品牌以3058起的投诉量出现在投诉前十榜上。而从车主的投诉原因来看,问题也多集中出现在离合器变速箱模块故障、制动系统故障、轮胎开裂、发动机抖动、冷却系统故障等方面。很多车友都说科鲁兹还是当年的经典版本的车型更深入人心。的确,新版科鲁兹基本上沦落到月销3000多台的境地。车主集中投诉都是它变速箱异响、顿挫等问题,这也让它2017全年投诉量高达1237例。

8、猎豹汽车

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2017年7月21日,重庆车友会300名车主联名投诉,列举出该车存在10大质量问题。另一位山西的王先生购买猎豹CS10之后,前前后后修车40次,他表示:“新车买来就一直在修车,安全带坏了修一个多月、雨刮器修了3次、导航不能用、玻璃升降器换了4次、密封条也换过、发动机故障灯频繁报警、车后座底板坏了去更换……”反复的故障已严重影响了他的工作和生活。很多车主在后台吐槽说买了猎豹之后没有预期想的那么好,各种大小毛病接二连三的出现。有车主调侃说,“自从买了猎豹,我从一个车主变成了一位合格的汽车维修工”。

9、上汽斯柯达

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斯柯达明锐很多人会因为它有大众的三大件以及相对大众价格更诱人来选购这款车,但这款车频发的质量问题还是对其销量制约很大,特别是消费者普遍反映它有车身异味,制动异响等问题,明锐在2017年全年1037次的投诉案例还是挺令人担忧的。从投诉细节中我们可以发现明锐的问题主要集中在车身极其附件、车内异味、制动问题和变速箱问题。例如部分车主投诉明锐车门把书卡主不能回位导致无法开门,车内异味长时间不消散,各种功能性按键失灵以及长期可靠性受损异响严重。这些问题都苦苦困扰着明锐的车主们。另外4S店的态度问题也普遍成为斯柯达车主心中的阴影,反馈问题解决无门无奈走向投诉。

10、长安福特

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南京的王先生花13万元购买了一辆福特翼博1.5L自动尊贵型轿车。去年7月24日,王先生发现这辆车踩油门后转速表抖动异常,倒挡挂不上且仪表盘上显示发动机故障。随后,王先生把车拖到4S店进行修理,店家说变速箱模块坏了,可以延保免费更换。可惜到了9月1日,王先生的车上路后又出现同样问题。这次4S店先说电瓶漏液换个电瓶即可,后又说可能是车子变速箱进水导致。王先生告诉记者,“但他们说我的车已经出保,如果变速箱进水,就得自己花钱修。”而在变速箱拆开之后,4S店随即开出了2.5万元人民币的维修单。无论王先生如何与4S店的工作人员进行交涉,对方一口咬定变速箱是人为进水,不同意替王先生向厂家申请延保。记者接到的投诉案例中,变速箱故障问题并非个案。唐先生购买了一台蒙迪欧致胜2.0T自动豪华型轿车,当时的价格是217000多元。去年3月,唐先生发现变速箱漏油。唐先生还提到变速箱问题屡修不好后,他的车发动机爆缸了。当时4S店不同意更换总成,只换了个中缸,结果很快发动机又出问题。车辆一直在维修,却总也修不好,实在让人很闹心!

   

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